Меню Назад

Заявка одобрена ВКонтакте. Что дальше? Не могу войти с новым логином и паролем

Когда заявка на восстановление доступа одобрена, это хорошая новость. Тебе прислали в СМС новые данные для входа — логин и пароль. Это значит, что тебе надо ввести этот логин и этот пароль на главной странице входа в ВК. Но почему я не могу войти?

Войти сразу же с новым логином и паролем нельзя. ВК обычно предупреждает: «Вы можете войти с новыми данными через 24 часа», «через 1 день» или «после... (московское время, дата)».

Что делать? Нужно ждать. Войти быстрее не получится. Это такая мера безопасности. Если бы злоумышленник подал заявку на восстановление чужой страницы и добился ее одобрения (например, обманным путем заставил человека сделать нужные фото, но отправил эти фото сам), то в течение суток реальный владелец страницы, сообразив, что происходит, мог бы отменить эту заявку. Иначе он сразу потерял бы доступ.

Завтра в то же время или чуть позже ВК впустит тебя на твою страницу с новыми данными. Не удаляй СМС, потому что оно тебе еще потребуется, чтобы поменять пароль на тот, который ты захочешь — для этого потребуется ввести старый пароль.

Что делать, если заявка одобрена, а СМС не пришло — в конце инструкции.

Что делать, если не получается войти?

Может, ты не подождал 24 часа, а надо подождать?

Если ты пытаешься войти с новыми данными и не можешь, значит, ты не подождал 24 часа, то есть сутки, после одобрения заявки. При этом выдается ошибка типа «Пользователь не найден». А ведь в СМС было написано «Вы можете войти с новыми данными через 24 часа» или «после... (время, дата)» (время указывается московское!). Понимаешь, что это значит? Даже если логин и пароль прислали, сразу войти с ними нельзя. Ты должен реально ждать до указанного времени и только потом заходить в ВК.

Может, ты снова пытаешься восстановить доступ, а надо просто войти?

Часто пытаются снова начать восстановление доступа, когда заявка уже одобрена. В этом случае ВК пишет: «Невозможно подать заявку. Заявка на восстановление доступа к этой странице была недавно одобрена. Новую заявку можно подать не ранее...» или «Невозможно изменить номер телефона. Недавно была одобрена заявка на восстановление доступа к этой странице».

А надо просто войти в ВК.

Уже не надо делать восстановление. Ты уже восстановил доступ! Надо просто ввести новые данные для входа, которые тебе прислали, на главной странице ВК:

Вход ВКонтакте — куда вводить логин и пароль

Может, ты входишь на страницу заявки, а надо просто войти в ВК?

Проверь, правильно ли ты входишь. Может быть, ты заходишь на страницу заявки и видишь там сообщение «Для того чтобы страница стала вам доступна, введите данные из SMS»? Тебе надо войти в дверь, а ты лезешь через окно. На страницу заявки больше заходить не надо. А надо просто войти в ВК с новыми данными — это делается через главную страницу:

Вход ВКонтакте — куда вводить логин и пароль

Если заявка одобрена, не надо больше восстанавливать доступ. Не надо заходить на страницу заявки, не надо нажимать на ссылку, которую тебе присылали. Просто открой главную страницу ВК (удобно открывать через Вход.ру) и введи новый логин и пароль.

А если в ВК открыта другая страница, то надо сначала из нее выйти, чтобы зайти на свою (посмотреть, где находится выход).

Вот что нужно сделать, чтобы войти, когда заявка одобрена:

  1. Возьми компьютер, ноутбук или планшет (не телефон).
  2. Войди на сайт ВК (через главную страницу или через Вход.ру).
  3. Введи логин и пароль, которые тебе прислали.

Все! Ты вошел в ВК.

Бывает, что ты восстановил доступ на компьютере, а на телефоне войти не можешь — получаешь сообщение, что страницу уже восстанавливали (точнее, «Заявка на восстановление доступа к этой странице была недавно одобрена»). Это значит, что ты пытаешься снова восстановить доступ, а тебе этого не надо делать — ты его уже восстановил! Надо просто войти в приложение с логином и новым паролем.

Прошло 24 часа, ввожу данные правильно и все равно не могу зайти

  1. Попробуй ввести старый номер телефона и новый пароль из СМС, который тебе прислали. Возможно, новые данные еще не закрепились.
  2. Если прошло уже намного больше, чем сутки (24 часа), сделай сброс пароля, используя новый номер телефона. Инструкция здесь: Как сбросить пароль ВКонтакте.
  3. Бывает, что вводишь логин и пароль, которые тебе прислали, а ВК снова показывает страницу с надписью «Заявка одобрена. Для того, чтобы страница стала вам доступна, введите данные из SMS». Такое случается, если ты использовал этот номер для другой страницы. Например, страницу заблокировали, ты подал заявку на восстановление на новый номер, потом на этот же номер создал другую страницу. Теперь заявку одобрили, а войти на страницу ты не можешь. Почему? Да потому, что номер не бывает привязан к двум страницам сразу. Удаление новой страницы не поможет. Есть только два варианта:
    1. Подавать заявку на восстановление заново, с самого начала, и на этот раз нигде больше не использовать номер, который ты указываешь как доступный.
    2. Писать запрос агентам ВК, объяснять ситуацию и просить вернуть привязку номера к той странице, которую нужно восстановить.

Почему не могу войти с телефона, через мобильное приложение?

Попробуй войти не с телефона, а через полную версию ВК. А если у тебя включена защита входа (подтверждение по СМС), то для мобильного приложения делается другой пароль через сайт ВК («Настройки — Безопасность — Пароли приложений») — то есть сначала все равно придется зайти в ВК через браузер.

Что делать, если заявка одобрена, а СМС не пришло? Почему СМС не приходит?

Почему не пришло СМС с логином и паролем? Используй эти советы:

Затем закажи СМС повторно:

Как получить СМС с данными для входа повторно?

Если не пришло СМС с логином и паролем (или ты случайно его удалил, не можешь найти), зайди в браузере по ссылке на твою заявку, которую тебе присылали в СМС в самом начале. Там будет возможность повторно запросить данные для входа. Тебе снова вышлют логин и пароль.

ВКонтакте: ссылка на заявку на восстановление доступа

Найди такое СМС в телефоне и нажми на ссылку (а лучше набери ее в браузере на компьютере). Читай внимательно, не торопись и все получится.

Заявка на восстановление доступа к этой странице была недавно одобрена. Что делать?

Это означает, что недавно уже была подана и одобрена заявка. Мы уже сказали, что если ты восстановил доступ и получил новый пароль, то больше восстанавливать его не надо — ни на телефоне, ни на компьютере. Надо просто входить с новым паролем везде, где ты хочешь.

Но если нового пароля ты не получил, надо разбираться. Скорее всего, заявку ты подал сам (но не понял, что ее одобрили), а теперь пытаешься подать ее заново. Не получается. Подать новую заявку так быстро невозможно. Что делать? Несколько вариантов:

  • Найди в телефоне СМС от предыдущей заявки. Там была либо ссылка на заявку, либо данные для входа (логин и пароль). Если найдешь ссылку, зайди по ней и запроси данные для входа повторно — тебе пришлют логин и пароль, по которым сразу можно зайти, и больше не надо ничего восстанавливать. Если найдешь логин и пароль, то еще проще — просто введи их и зайди в ВК. Прочитай инструкцию, которую сейчас читаешь, еще раз — тебе станет понятнее.
  • Если заявка одобрена, но пароль не пришел, подожди сутки с момента одобрения заявки, чтобы новый логин вступил в силу. Затем сбрось пароль обычным способом, по СМС, используя новый номер — Восстановление пароля, доступа ВКонтакте. Таким способом ты сделаешь себе новый пароль, который и будешь использовать для входа.
  • При попытке создать заявку заново ВК указывает, когда можно будет подать ее в следующий раз. Просто дождись этого дня и подавай (второй способ восстановления).
  • Вообще ничего не получается? Обратись в поддержку и напиши, что не можешь повторно подать заявку. Приложи к заявке фото документа (паспорт, права, студенческий, ученический, зачетка) и свое фото на фоне экрана, где пишешь свое обращение. После этого жди ответа.

Еще по теме

Подпишитесь на нашу группу, в ней можно задавать вопросы:

Наша группа
в ВК