Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте

У обеих страниц теперь одинаковый логин — ваш номер. Вы не прочитали предупреждение, которое выдавал ВК. Возможно, вы уже потеряли доступ к старой странице или рискуете потерять.

Удаление новой страницы или привязка другого телефона не помогут.

Внимание! Сейчас к телефону привязана только одна страница — новая. Восстановление доступа по СМС работает только для нее. Старая отвязалась от номера, и войти на нее по СМС невозможно. Играть с привязкой телефона опасно.

Как зайти на старую страницу, если номер отвязан?

Если заданы разные пароли

Вводя один и тот же номер, но разные пароли, вы будете попадать в разные аккаунты. С паролем от старого — в старый, а от нового — на новый.

Если вам нужны оба аккаунта, выйдите из нового, зайдите на старый и привяжите его к другому (не занятому) номеру телефона. Если же вы зарегистрировали новый по ошибке, можно привязать предыдущий обратно к своему телефону. Но может возникнуть ошибка «Номер недавно использовался».

А если вы сделаете на обеих страницах одинаковые пароли, то попадете в более сложную ситуацию. Об этом — далее.

Если пароли одинаковые

В этом случае ВК не поймет, на старую или на новую страницу вы хотите зайти — совпадают и логины (номера), и пароли. Поэтому он будет впускать вас на новую, которая сейчас привязана к телефону. Что делать, если нужно попасть на старую?

Первый способ

1. Поменяйте пароль на новой (доступной) странице на другой. Запомните его. Он понадобится, чтобы потом вернуться на эту страницу.
2. Выйдите из аккаунта.
3. Вы сможете зайти в старый аккаунт с тем же номером телефона, но со старым паролем.
4. Если он нужен, немедленно привяжите его к телефону.

Второй способ

Если на старой странице был указан email, можно использовать его как логин (вместо телефона). Тогда ВК поймет, что вам нужно на предыдущую страницу. Но помните, что сейчас она отвязана от номера, а восстановить пароль через email невозможно. Поэтому привязать к мобильному телефону все равно придется.

Если утрачен пароль от старой страницы, ничего не помогает

Два варианта:

1. Восстановить доступ к старой странице по заявке (на другой номер телефона). Этот способ работает только при условии, что в профиле указаны настоящие имя, фамилия и имеется личное фото в альбоме «Фотографии со страницы». Инструкция здесь:
   • Восстановление доступа к странице по заявке
   А если на старой странице нет фото?
   • Как восстановить страницу ВКонтакте, если на ней нет фотографии
   А если старая страница фейковая?
   • Как восстановить фейк ВКонтакте (фейковую страницу)
2. Создать запрос агентам службы поддержки ВК и попросить удалить новую страницу (как созданную по ошибке) и вернуть привязку номера на старый аккаунт. Не забудьте указать телефон и ссылку на страницу, к которой следует его прикрепить:
   • Создать запрос на возврат привязки номера к старой странице
   Если создать запрос не получается (например, если вы пользуетесь мобильным приложением ВК), посмотрите все способы обращения к агентам ВК: Как обратиться в поддержку ВКонтакте.

Повторим: удаление вновь созданной страницы не поможет, привязка номера не перескочит на предыдущую.

Как привязать страницу к номеру?

Это делается в настройках. Инструкция здесь:

• Как поменять номер телефона ВКонтакте, привязать другой номер

К какому номеру привязывать?

К вашему личному. Если нужны оба аккаунта, то к разным номерам. Новый уже привязан к вашему телефону, значит, нужно привязать старый к другому. Если нужен только старый, привязывайте его обратно к своему номеру. Здесь вы можете столкнуться с ошибкой «Номер недавно использовался» — решение здесь.

Ненужный новый профиль можно удалить. Не делайте этого, пока к нему привязан номер телефона, который вы хотите использовать на другой странице.

Стоит ли менять номер на доступной странице (привязывать другой)?

Нет. Привязка не вернется обратно сама. Привязать номер можно только вручную, в настройках. То есть тогда, когда будет доступ. Если вторая страница не нужна и вы согласны вернуть привязку к первой, напишите агентам поддержки, что создали новый аккаунт случайно и хотите вернуть номер на старый — Как написать агенту поддержки ВКонтакте. Укажите в заявке ссылки на обе страницы, номер телефона и куда хотите его привязать.

Если я удалю новую страницу, это поможет вернуть доступ к старой?

Нет, не поможет. Привязка номера не перескочит на старую страницу. После удаления профиля будет дан большой срок на его восстановление. Когда он истечет, привязанный телефон просто освободится.

Предупреждение

К странице всегда должен быть привязан ваш действующий номер мобильного телефона. Это выручит вас:

• Если страница окажется заблокирована (даже случайно).
• Если вы забудете пароль и придется восстанавливать доступ.
• Если пароль станет известен злоумышленникам и потребуется срочно вернуть контроль над страницей.
• В иных непредвиденных ситуациях.

Когда привязан номер, которого у вас уже нет (или, что еще хуже, если это чужой номер), вы рискуете потерять доступ к аккаунту.

Смотрите также

• Что делать, если ВКонтакте просит ввести код с картинки, привязать номер
• Старая страница ВКонтакте: как найти, открыть, войти
• Как удалить свою страницу ВКонтакте
• Как поменять пароль ВКонтакте
• Что делать, если забыл фамилию, имя ВКонтакте
• Что делать, если номер телефона заблокирован ВКонтакте
• Чем регистрация отличается от входа