Меню Назад

Обманули при продаже или покупке страницы ВКонтакте. Что делать?

Хотел продать или купить страницу (аккаунт) в ВК. Меня обманули. Украли страницу (или деньги). Что делать?

Это распространенный вид обмана — ты решил продать или купить страницу, передал логин и пароль (или отправил деньги) и тебя тут же добавили в черный список. Человек оказался мошенником.

Если ты передал логин и пароль, а мошенник уже поменял номер, привязанный к странице, то тебе ее не вернуть. В ВК запрещена и продажа, и покупка страниц. Когда ты регистрировался, тебе следовало прочитать правила сайта до того, как нажал «Согласен»:

5.9. [...] Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам [...].

«Проданные» страницы поддержка не возвращает. Почему? Потому что если бы их возвращали, то мошенник мог бы «продать» страницу, а потом писать в поддержку, что ее украли, и возвращать обратно.

Если же номер, привязанный к странице, пока еще не сменен, то восстановить доступ к странице можно, сбросив пароль по СМС обычным способом: Восстановление пароля, доступа ВКонтакте.

Хотел продать (или купить) страницу через гаранта, и он меня кинул

Продажа или покупка через «гаранта» — самый тупой и прямолинейный способ обмана. Гарант — это должен быть кто-то, кого знают и кому доверяют и продавец, и покупатель. Ты мог сам предложить гаранта, которого знаешь (по реакции другой стороны можно было бы понять, мошенник это или нет). Продавец передает гаранту товар, а покупатель — деньги. Затем гарант отдает товар покупателю, а деньги продавцу. А если ты в первый раз видишь «гаранта», то это тот же мошенник. У него могут быть и фейковые отзывы, чтобы ты скорее поверил и повелся на это.

Украли страницу. Изображение с сайта FreeDigitalPhotos.net

Можно ли вернуть страницу через службу поддержки?

Те, кого обманули при продаже страницы, часто пишут в поддержку, что страницу якобы украли или взломали и сменили номер. Например:

— У меня украли аккаунт, всё сменили, когда восстанавливаю доступ, пишет отказ! Что делать?

Но поддержка ВК обязательно проверит, не была ли страница передана добровольно, как это бывает при продаже (то есть продавец сам передал логин и пароль покупателю). Если да, то страницу уже никак не вернуть. Восстановить доступ к ней невозможно. Заявка на восстановление будет отклонена с таким комментарием:

— У нас есть подтверждённая информация, которая свидетельствует, что доступ к странице был передан добровольно.

Обмануть поддержку не удастся, ведь такие ситуации им встречаются регулярно, ты не первый и не последний.

Все, что сможет сделать служба поддержки — заблокировать страницу, если она не фейковая и если они смогут убедиться, что владелец — именно ты, по тем данным, которые указаны на странице. Инструкция здесь: Как обратиться в службу поддержку ВКонтакте.

Итак, каждый пользователь должен регистрироваться в ВК лично и иметь не более одной страницы. Передавать страницу от одного человека другому нельзя — ни продавать, ни отдавать бесплатно (дарить), даже если имя и фамилия будут изменены, чтобы соответствовать новому владельцу. Запрещены любые действия, связанные с передачей страницы — это нарушение правил ВК. Если ты сам отдал кому-то логин и пароль, то страницу тебе не вернут. Людям, которые это делают, ВК отказывает в обслуживании и не помогает восстановить доступ к странице, если их обманули.

Что делать, если отправил деньги и ничего не получил?

Поддержка ВК совершенно точно не поможет в данном случае, так как купля-продажа страниц запрещена. Можешь обратиться в правоохранительные органы с заявлением. Смотри инструкцию о мошенниках ВКонтакте.

Смотри также

Поддержка
в ВК