Меню Назад

Обманули при продаже или покупке страницы ВКонтакте. Что делать?

Хотел продать или купить страницу (аккаунт) в ВК. Меня обманули. Украли страницу (или деньги). Что делать?

Это распространенный вид обмана — ты решил продать или купить страницу, передал логин и пароль (или отправил деньги) и тебя тут же добавили в черный список. Человек оказался мошенником.

Если ты передал логин и пароль, а мошенник уже поменял номер, привязанный к странице, то тебе ее не вернуть. В ВК запрещена и продажа, и покупка страниц. Когда ты регистрировался, тебе следовало прочитать правила сайта до того, как нажал «Согласен»:

5.9. [...] Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам [...].

«Проданные» страницы поддержка не возвращает. Почему? Потому что если бы их возвращали, то мошенник мог бы «продать» страницу, а потом писать в поддержку, что ее украли, и возвращать обратно.

Если же номер, привязанный к странице, пока еще не сменен, то восстановить доступ к странице можно, сбросив пароль по СМС обычным способом: Восстановление пароля, доступа ВКонтакте.

Хотел продать (или купить) страницу через гаранта, и он меня кинул

Продажа или покупка через «гаранта» — самый тупой и прямолинейный способ обмана. Гарант — это должен быть кто-то, кого знают и кому доверяют и продавец, и покупатель. Ты мог сам предложить гаранта, которого знаешь (по реакции другой стороны можно было бы понять, мошенник это или нет). Продавец передает гаранту товар, а покупатель — деньги. Затем гарант отдает товар покупателю, а деньги продавцу. А если ты в первый раз видишь «гаранта», то это тот же мошенник. У него могут быть и фейковые отзывы, чтобы ты скорее поверил и повелся на это.

Украли страницу. Изображение с сайта FreeDigitalPhotos.net

Можно ли вернуть страницу через службу поддержки?

Те, кого обманули при продаже страницы, часто пишут в поддержку, что страницу якобы украли или взломали и сменили номер.

Но поддержка ВК обязательно проверит, не была ли страница передана добровольно, как это бывает при продаже (то есть продавец сам передал логин и пароль покупателю). Если да, то страницу уже никак не вернуть. Восстановить доступ к ней невозможно. Заявка на восстановление будет отклонена с таким комментарием:

«У нас есть подтверждённая информация, которая свидетельствует, что доступ к странице был передан добровольно.»

Обмануть поддержку не удастся, ведь такие ситуации им встречаются регулярно, ты не первый и не последний.

Все, что сможет сделать служба поддержки — заблокировать страницу, если она не фейковая и если они смогут убедиться, что владелец — именно ты, по тем данным, которые указаны на странице. Инструкция здесь: Как обратиться в службу поддержку ВКонтакте.

Итак, каждый пользователь должен регистрироваться в ВК лично и иметь не более одной страницы. Передавать страницу от одного человека другому нельзя — ни продавать, ни отдавать бесплатно (дарить), даже если имя и фамилия будут изменены, чтобы соответствовать новому владельцу. Запрещены любые действия, связанные с передачей страницы — это нарушение правил ВК. Если ты сам отдал кому-то логин и пароль, то страницу тебе не вернут. Людям, которые это делают, ВК отказывает в обслуживании и не помогает восстановить доступ к странице, если их обманули.

Что делать, если отправил деньги и ничего не получил?

Поддержка ВК совершенно точно не поможет в данном случае, так как купля-продажа страниц запрещена. Можешь обратиться в правоохранительные органы с заявлением. Смотри инструкцию о мошенниках ВКонтакте.

Смотри также

Поддержка
в ВК