Меню Назад

Восстановление пароля, доступа ВКонтакте (ВК)

Неверный пароль. Как восстановить?

Мы все обычно уверены, что вводим пароль правильно. Но если он вдруг не подходит (сайт ВК не принимает его), не надо торопиться. Может быть, ты вводишь русские буквы вместо английских? Тогда переключи язык. А если большие буквы вместо маленьких? Тогда выключи кнопку Caps Lock. Если пароль не подходит, какие бы варианты ты ни пробовал, нужно его восстанавливать.

Чтобы восстановить доступ, зайди на сайт ВКонтакте и нажми на ссылку «Не можете войти?»:

Не работает Контакт - что делать

Другой способ — открой по ссылке Восстановление доступа к странице. Появится новое окно, в нем — сайт ВКонтакте, и ты сможешь переключаться между ним и этой страницей. Вернись сюда и читай дальше.

Начало восстановления. Что нужно сделать?

У тебя попросят ввести логин или e-mail (адрес электронной почты), с которым ты заходил в Контакт. Если твоя страничка привязана к номеру телефона, можно ввести и его:

Восстановление доступа к странице

А если ты не помнишь ничего из этого, посмотри чуть ниже, там есть ссылка, которая тебе нужна («нажать сюда»):

Восстановление доступа к странице, ничего не помню

Дальше читай внимательно, что тебе предложат сделать.

Как найти мою старую, предыдущую страницу?

Чтобы найти старую страницу и восстановить доступ, сначала выйди с новой страницы (это ссылка «Выйти» на сайте ВК). Дальше тебе все равно придется вспомнить, как была зарегистрирована старая страница: на какой номер телефона, адрес электронной почты — хоть что-нибудь.

Если ничего не помнишь, то вернись чуть выше ↑↑↑ и прочитай: только что мы рассказали, как найти ссылку для восстановления доступа, когда не помнишь никаких данных.

Если страница была зарегистрирована на номер телефона, которого у тебя больше нет, читай дальше ↓↓↓: на этой странице есть инструкция, как восстановить доступ без телефона, если привязанного номера больше нет или он утерян. Надо только ее прочитать и все сделать, как там написано.

Восстановление пароля через СМС

Итак, ты зашел в «Восстановление доступа к странице». Например, твоя страница привязана к номеру телефона и ты хочешь восстановить пароль по СМС. Новый пароль нужно придумать заранее; какой пароль лучше и надежнее, прочитай здесь: «Безопасность в Контакте».

После того, как пароль придуман, нужно сделать вот что:

  1. Там, где спрашивают «Логин, Email или телефон», введи свой номер телефона, например, 89161234567.
  2. Возможно, у тебя спросят фамилию: введи фамилию, которую указывал на странице. Это делается в целях безопасности.
  3. На странице покажут аватарку пользователя, его имя и фамилию. Если это точно ты, подтверди это.
  4. На телефон тебе придет СМС с кодом восстановления. Это не пароль! Это код восстановления, его нужно будет ввести там на странице.
  5. Теперь тебе предложат задать новый пароль, который ты придумал. Его нужно будет ввести два раза и оба раза одинаково. Не нажимай Enter между ними, а перейди на второе поле мышкой. Не включена ли кнопка Caps Lock? Если индикатор горит, то вводятся только большие буквы. А если выключена Num Lock, то на правой части клавиатуры цифры не вводятся, имей это в виду. Кроме того, запомни, на каком языке ты вводишь пароль.
  6. Когда ты сменишь пароль, придет еще одна СМС. Там тебе напомнят твой логин и этот новый пароль.
  7. Теперь можно зайти в Контакт. Сделать это можно с главной страницы ВКонтакте или со стартовой страницы «VHOD.cc — Вход на сайт» — второй вариант удобнее, так как в дальнейшем тебе будет проще заходить на любимые сайты одним кликом.

Вот и все!

Что делать, если код не приходит?

Во-первых, подожди: код может прийти на телефон через пять минут, через полчаса и даже через час. Во-вторых, перезагрузи телефон — может быть, он глючит (просто выключи и включи снова).

Еще там (на странице восстановления доступа ВКонтакте) есть ссылка «Отправить код повторно». Попробуй, не помешает.

Вполне может быть, что ты указал один номер телефона, а СМС ждешь на другой. Так не получится.

Если код на самом деле не приходит и ты уже долго ждешь, переходи к следующему способу — восстановление доступа без телефона.

Что делать, если пишет «Ошибка. Недоступно для этого пользователя»?

Если ты восстанавливаешь пароль через приложение в телефоне и выходит ошибка, попробуй сделать это с обычного компьютера, ноутбука или планшета — просто зайди на сайт через браузер и делай все по этой инструкции, которую ты сейчас смотришь, с самого начала. Еще одна возможная ситуация — твоя страница не привязана к этому номеру телефона. Может быть, ты никогда этого не делал, а если делал, то может, потом этот номер был «отвязан» от страницы. Смотри следующий способ — восстановление доступа, если привязанного номера больше нет.

Что делать, если выдается «Ошибка. Превышено ограничение количества запросов»?

Такое бывает, когда ты запрашиваешь код восстановления пароля, чтобы его прислали в СМС на телефон. Тебе говорят, что код вышлют и потом сообщают о превышении количества запросов за сутки. Это значит, что сработала защита от слишком частых попыток восстановления пароля. Что делать? Нужно подождать один день. Попробуй восстановить пароль завтра. Не надо все время запрашивать код. Нет смысла пробовать это делать с компьютера, с телефона — не поможет. Это такая мера безопасности против злоумышленников, поэтому отнесись с пониманием. Возможно, кто-то хотел взломать твою страницу. Потерпи до завтра, запроси код и обязательно установи сложный пароль, который трудно подобрать (подробнее о паролях — здесь).

Как узнать пароль, если я его не помню, забыл?

Тогда пароль придется восстановить, то есть получить новый. Надо выйти из ВКонтакте и нажать на ссылку «Забыли пароль?», затем восстановить через СМС или электронную почту, как написано здесь в самом начале. А как выйти из Контакта, где находится кнопка «Выход», рассказано тут: Где выход из ВКонтакте.

Как восстановить доступ без телефона, если привязанного номера больше нет или он утерян

Ты пытаешься восстановить доступ к странице, и когда ВКонтакте сообщает, что сейчас отправит SMS-сообщение с кодом, ты понимаешь, что доступа к этому номеру у тебя больше нет. Но выход из ситуации есть.

Первый способ: если старый номер был оформлен на тебя или на кого-то из близких, можно восстановить симку в салоне связи, если сходить туда с паспортом. Это делается быстро и стоит недорого. После этого ты сможешь быстро восстановить доступ по СМС, а потом привязать страницу к новому номеру (от старого она отвяжется).

Второй способ, без СМС: там ВКонтакте внизу будет ссылка «Если у Вас нет доступа к номеру или код не приходит, попробуйте нажать здесь». Нажимай на слова «нажать здесь», и ты перейдешь к запросу на восстановление доступа. Заполни все данные, какие помнишь. Если некоторые из них не помнишь, не вводи туда ничего:

  • Старый номер телефона
  • Доступный номер телефона (это тот номер, который у тебя сейчас — нужно заполнить обязательно!)
  • Старый E-Mail страницы
  • Доступный Вам E-mail (опять же, это тот адрес электронной почты, к которому у тебя есть доступ сейчас — заполнить желательно, так как это тоже влияет на то, одобрят твою заявку на восстановление доступа ВКонтакте или нет)
  • Старый пароль

Когда закончишь, нажимай «Отправить заявку». Ее будут рассматривать, так что придется подождать. Будем надеяться, что все получится!

В будущем настоятельно рекомендуется привязать свою страницу к своему номеру мобильного телефона, чтобы избежать повторного взлома, а также чтобы иметь возможность быстро восстановить доступ, если забыл пароль.

Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона?

Страницу можно привязать к новому номеру, даже если у тебя нет доступа к старому. Просто меняй номер в настройках (открыть страницу настроек в новом окне, далее ищи «Номер Вашего телефона» и нажимай «Изменить номер телефона»). Но система предложит подождать 14 дней, и только тогда номер изменится. Если ждать 14 дней не хочется, восстанавливай доступ, как описано здесь чуть выше («Как восстановить доступ без телефона, если привязанного номера больше нет или он утерян»).

Всегда старайся привязывать свою страницу ВКонтакте к тому номеру мобильного телефона, которым ты постоянно пользуешься. Это избавит тебя от многих проблем. И это самое главное, что нужно сделать, чтобы тебя не взломали.

Почему страница заблокирована, что делать?

Твою страницу могла заблокировать администрация ВКонтакте. Это вынужденная мера, например, чтобы остановить злоумышленников, которые перехватили твой пароль и рассылали нежелательные сообщения другим людям от твоего имени. Тогда сразу восстановить доступ нельзя, нужно ждать. Смотри здесь: «Заблокировали ВКонтакте. Что делать? Решение».

Вход на сайт

Для быстрого и безопасного входа в Контакт пользуйся стартовой страницей «Вход на сайт». Достаточно поставить ее в браузере стартовой страницей, и входить на сайты сразу станет значительно удобнее. Более того, ты больше не будешь рисковать ввести пароль на подставном сайте злоумышленников.

Переход на главную страницу:

Что делать, если не получается восстановить доступ?

В случае, если восстановить страницу никак не получается, напиши в поддержку ВКонтакте и укажи ссылку на свою страницу, которую пытаешься восстановить. Они подскажут, что делать.

Если в Контакт не получается зайти, прочти статью «Не входит в Контакт — что делать?». Там собраны основные причины такой беды и как с ними бороться.

В крайнем случае, когда все способы испробованы и ни один не помог восстановить доступ к старой странице, можно зарегистрировать новую. У нас есть хорошая инструкция на эту тему: «Регистрация ВКонтакте». Совет: чтобы снова не потерять страницу, в будущем всегда пользуйся для входа сайтом VHOD.cc — это надежно.

Смотри еще про пароль ВКонтакте