Меню Назад

Чужая страница ВКонтакте и мой номер телефона

Восстанавливаю доступ к своей странице ВКонтакте, но мне открывают доступ к странице совершенно чужого человека. Почему так? Как попасть на свою страницу?

Почему я попадаю на чужую страницу? В чем причина?

Скорее всего, этому человеку раньше принадлежал твой номер мобильного телефона. Его страница ВКонтакте, на которую ты попадаешь, была привязана к этому номеру. Затем он долгое время не пользовался номером. Сотовые операторы продают номера другим людям, когда они долго не используются, это часто бывает. Номер снова поступил в продажу, и в итоге оказалось, что новый владелец номера — это ты. А страница ВКонтакте того человека все еще привязана к нему. Но тебе-то нужно восстановить доступ к своей странице!

Когда ты заполняешь заявку на восстановление страницы, у тебя спрашивают доступный номер телефона. Ты указываешь его, но сайт ВКонтакте помнит, что он связан со страницей другого человека. Поэтому когда твою заявку одобряют, ты попадаешь на его страницу. Это неправильно. Будем решать проблему.

Как отвязать номер от чужой страницы и решить проблему?

Тебе нужно обратиться в службу поддержки. Не торопись, нужно делать это очень внимательно. Иногда бывает, что людям кажется, что они обратились в поддержку, а на самом деле — нет.

Как конкретно обратиться в поддержку, куда именно писать, мы скажем чуть ниже. Сначала разберемся, что нужно им сообщить.

  1. Краткое и понятное описание ситуации и чего конкретно ты хочешь. Можно своими словами, либо мы подскажем, что нужно написать (читай дальше).
  2. Свой номер телефона, о котором идет речь.
  3. Ссылку на чужую страницу, на которую ты попадаешь (вот инструкция: Как узнать айди или ссылку на страницу ВКонтакте)

Теперь о том, как это все отправить в поддержку. Отправлять придется, войдя на сайт ВКонтакте — предположим, что у тебя есть другая страница, с которой ты и будешь писать. Нужно создать новый запрос по этой ссылке: Создать запрос насчет проблемы с номером.

Потребуется заполнить четыре поля. Жирным шрифтом выделено, что там нужно написать:

  1. Пожалуйста, опишите Вашу проблему в двух словах
    Нужно убрать привязку номера к чужой странице
  2. Пожалуйста, расскажите о Вашей проблеме чуть подробнее...
    Мой номер телефона, который я указываю как доступный при восстановлении страницы, раньше принадлежал другому человеку. Прошу убрать привязку номера к его странице
  3. Ваш номер телефона в международном формате
    Например, +79211234567 (введи свой номер в таком виде)
  4. Ссылка на страницу, о которой идет речь
    Ссылка на чужую страницу, куда ты попадаешь — например, https://vk.com/id126494354

Когда все заполнено, нажми кнопку Отправить. Прочитай внимательно, что появится на экране после этого. Тебе сообщат примерный срок, в течение которого нужно ждать ответа.

Зайти в ответы от поддержки ты всегда можешь по ссылке, которая есть в главной инструкции по обращению в поддержку: Как обратиться в поддержку ВКонтакте — где ответ.

Когда придет ответ, убедись, что он положительный, и вопрос с привязкой решен. После этого ты можешь снова делать заявку на восстановление доступа и указывать этот номер телефона — теперь он больше не привязан к чужой странице. Когда заявку одобрят, ты наконец попадешь на свою страницу.

Как лучше всего входить в ВК?

Для легкого входа на сайт ВК, другие социальные сети и почту пользуйся стартовой страницей VHOD.cc. Удобно и много новых возможностей:

Еще инструкции по теме